Datenschutzerklärung

Ravventiq nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet.

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse, Bestellinformationen und weitere Angaben gehören, die einen Bezug zu Ihrer Person ermöglichen.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Verbesserung unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Markenname:
Ravventiq

Kontaktadresse:
29946 Glenwood St
Inkster, MI 48141
United States

Kundenservice-E-Mail:
aide@ravventiq.com

Telefonischer Kundenservice:
+1 (734) 428-6197

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Art und Umfang Ihrer Nutzung unserer Website können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Lieferadresse

  • Rechnungsdaten

  • Bestellinformationen

  • Zahlungsbezogene Informationen

  • Technische Daten und Informationen über den Zugriff auf unsere Website

Welche Daten im Einzelfall erhoben werden, hängt von den von Ihnen genutzten Funktionen und Dienstleistungen ab.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Organisation und Durchführung der Lieferung

  • Bereitstellung von Kundenservice und Kundendienst

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Widerrufen

  • Beantwortung von Kundenanfragen

  • Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Website

  • Verhinderung und Aufklärung von Betrugsfällen

  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

5. Bestell- und Zahlungsdaten

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Bestell-, Kontakt-, Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsdaten.

Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen und nur in dem für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang.

Die derzeit über unsere Website unterstützten Zahlungsmethoden umfassen:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

6. Lieferbezogene Daten

Für die ordnungsgemäße Zustellung Ihrer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an ausgewählte professionelle Logistik- und Versanddienstleister übermittelt werden.

Die Übermittlung kann insbesondere für folgende Zwecke erforderlich sein:

  • Transport und Zustellung der Waren

  • Organisation der Lieferung

  • Bereitstellung von Informationen zum Versandstatus

  • Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Zustellung

Die jeweiligen Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich sind.

7. Dienste und Anbieter Dritter

Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Website sowie zur Abwicklung von Bestellungen können wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten. Hierzu können insbesondere gehören:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Technische Dienstleister

  • Anbieter von Analyse- und IT-Dienstleistungen

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Diese können insbesondere erforderlich sein, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder, soweit vorhanden, über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website verwalten.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht erforderlich ist, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben anonymisiert.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Da eine Datenübertragung über das Internet trotz entsprechender Sicherheitsmaßnahmen nicht vollständig risikofrei ist, kann ein absoluter Schutz vor allen möglichen Risiken nicht garantiert werden. Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

11. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben angegebene Kundenservice-E-Mail-Adresse kontaktieren.

12. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Nutzung entsprechender Angebote berechtigt sind.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung erhoben wurden, werden wir die Angelegenheit entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen prüfen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, angebotene Dienstleistungen oder Verarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.