Kontaktieren Sie uns
Vielen Dank für Ihr Interesse an Ravventiq.
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, Rückgaben, Erstattungen oder anderen Anliegen haben, können Sie unseren Kundenservice über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Unser Kundenservice bearbeitet Ihre Anfrage während der angegebenen Servicezeiten und unterstützt Sie entsprechend Ihrem Anliegen und den geltenden Richtlinien.
1. Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei folgenden Anliegen:
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Fragen zu Produkten und Produktinformationen
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Fragen zum Bestellstatus
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Informationen zu Versand und Lieferung
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Fragen zu Rückgaben und Erstattungen
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Weitere Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
Um eine möglichst schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme bitte Ihre Bestellnummer sowie die für Ihr Anliegen relevanten Informationen an.
2. Kontaktmöglichkeiten
Kontaktadresse:
29946 Glenwood St
Inkster, MI 48141
United States
Kundenservice-E-Mail:
Telefonischer Kundenservice:
+1 (734) 428-6197
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
3. Fragen zu Bestellungen
Wenn Sie Informationen zu einer bestehenden Bestellung benötigen, halten Sie bitte möglichst folgende Angaben bereit:
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Bestellnummer
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Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
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Name des Empfängers
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Beschreibung Ihres Anliegens
Vollständige und korrekte Angaben ermöglichen uns eine schnellere und gezieltere Prüfung Ihrer Bestellung.
4. Kundenservice nach dem Kauf
Sollten nach dem Kauf Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung, dem Produkt oder Ihrer Bestellung auftreten, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an unseren Kundenservice.
Je nach Anliegen können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen, Fotos oder eine kurze Beschreibung des Problems bereitzustellen.
Wir prüfen Ihr Anliegen anhand der jeweiligen Bestellung und unterstützen Sie entsprechend den geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen.
5. Datenschutz
Soweit Ihre Anfrage personenbezogene Daten enthält oder deren Verarbeitung erforderlich ist, werden diese Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
6. Hinweise zur Kontaktaufnahme
Bitte geben Sie Zahlungsdaten, Passwörter oder andere vertrauliche Informationen nicht über öffentliche oder unsichere Kommunikationskanäle weiter.
Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen nutzen Sie bitte ausschließlich die offiziellen Kontaktmöglichkeiten von Ravventiq.