Vielen Dank, dass Sie sich für Ravventiq entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vor dem Kauf alle Informationen zu Produktpreisen, Steuern und Versandkosten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung vollständig verstehen. Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die über die offizielle Website von Ravventiq aufgegeben und nach Deutschland geliefert werden.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Der endgültige Zahlungsbetrag wird auf der Checkout-Seite angezeigt.
1. Produktpreise und Steuern
Die auf der Ravventiq-Website angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Verbraucher müssen beim Kauf keine zusätzlichen produktbezogenen Steuern berechnen. Der vollständige zu zahlende Betrag wird vor Abschluss der Bestellung auf der Checkout-Seite transparent angezeigt.
2. Erklärung zur DDP-Versandmethode
Für Lieferungen nach Deutschland können Einfuhrabgaben und Zollformalitäten im Rahmen einer DDP-Versandlösung (Delivered Duty Paid) übernommen werden, sofern diese Versandmethode für die jeweilige Bestellung gilt.
Wenn eine DDP-Versandmethode angewendet wird, müssen Kunden in der Regel keine separaten Zollformalitäten durchführen.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch anhand des Bestellwerts berechnet:
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| <165,25 € | 6,55 € |
| ≥165,25 € | 0 € |
Die entsprechenden Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung auf der Checkout-Seite angezeigt. Kunden können den vollständigen Bestellbetrag einschließlich aller anfallenden Kosten vor der Zahlung überprüfen.
4. Erklärung zu Versandkosten
Der Gesamtbetrag der Bestellung setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
-
Produktpreis;
-
gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.);
-
Versandkosten, sofern diese anfallen.
In der Regel entstehen keine zusätzlichen Kosten über den beim Checkout angezeigten Gesamtbetrag hinaus.
5. Zahlungsbestätigung
Nach Aufgabe der Bestellung und Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.
Unterstützte Zahlungsmethoden umfassen:
-
Visa
-
Mastercard
-
Discover
Alle Zahlungsbeträge werden in der Bestellbestätigung dokumentiert.
6. Logistik und Zollabwicklung
Die Pakete werden durch professionelle Logistikdienstleister zugestellt.
Der Logistikdienstleister führt die Versandprozesse entsprechend der Lieferadresse und den geltenden Transportvereinbarungen durch. Falls während des Transports eine Bestätigung von Lieferinformationen erforderlich ist, kann der Empfänger kontaktiert werden.
7. Anpassung des Bestellbetrags
Wenn sich der Inhalt einer Bestellung ändert, beispielsweise durch die Stornierung einzelner Produkte, eine Rückgabe oder eine Erstattung, wird der endgültige Erstattungsbetrag entsprechend der tatsächlichen Bestellsituation und den geltenden Regeln berechnet.
8. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Steuern, Versandkosten, der DDP-Versandmethode oder den Bestellkosten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Kontaktadresse:
29946 Glenwood St, Inkster, MI 48141, US
Kundenservice-E-Mail:
Telefonnummer des Kundenservice:
+1 (734) 428-6197
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)