Vielen Dank, dass Sie sich für Ravventiq entschieden haben. Um Ihnen während des Einkaufsprozesses einen besseren Überblick über zahlungsbezogene Informationen zu geben, erläutern die folgenden Inhalte die von der Website unterstützten Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf sowie die Hinweise zur Bestellbestätigung.
Die Produktpreise auf der Ravventiq-Website sind in € angegeben und enthalten bereits die anwendbaren Steuern. Der endgültige Zahlungsbetrag der Bestellung wird vor der Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
1. Unterstützte Zahlungsmethoden
Derzeit unterstützt Ravventiq folgende Zahlungsmethoden:
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Visa
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Mastercard
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Discover
Sie können auf der Checkout-Seite die für Sie geeignete Zahlungsmethode auswählen, um die Zahlung der Bestellung abzuschließen.
2. Zahlungsablauf
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, führen Sie die Zahlung bitte gemäß den Anweisungen auf der Checkout-Seite durch.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in den weiteren Bearbeitungsprozess aufgenommen und die Vorbereitung sowie Lieferung der Ware entsprechend dem Bestellstatus organisiert.
3. Zahlungssicherheit
Ravventiq legt großen Wert auf die Sicherheit von Informationen während des Zahlungsvorgangs.
Die im Zahlungsprozess verwendeten Zahlungsinformationen werden über Zahlungsdienstverfahren verarbeitet, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder einer Offenlegung von Informationen zu reduzieren.
4. Bestellbestätigung
Nach Abgabe der Bestellung und erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
Die Bestellbestätigung enthält in der Regel:
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Bestellinformationen;
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Produktinformationen;
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Bestellbetrag;
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Lieferinformationen.
Wenn Sie feststellen, dass die Bestellinformationen fehlerhaft sind, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich den Kundenservice zur Bestätigung.
5. Fehlgeschlagene Zahlung oder nicht abgeschlossene Zahlung
Wenn während des Zahlungsvorgangs eine Zahlung fehlschlägt, abgebrochen wird oder nicht abgeschlossen wurde, kann die Bestellung möglicherweise nicht in den Bearbeitungsprozess aufgenommen werden.
Bei Zahlungsproblemen empfehlen wir, die Zahlungsinformationen auf ihre Richtigkeit zu überprüfen oder sich an Ihr Zahlungsinstitut zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
6. Erstattungsmethode
Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt, erfolgt die Erstattung in der Regel über die ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsdienstleister oder ausstellender Bank unterschiedlich sein. Die tatsächliche Gutschriftzeit richtet sich nach dem Bearbeitungsfortschritt des jeweiligen Finanzinstituts.
7. Währungsangaben
Alle Bestellbeträge auf der Ravventiq-Website werden einheitlich in folgender Währung angegeben:
€ (Euro)
Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag ist der endgültige Bestellbetrag, den der Verbraucher bezahlen muss.
8. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, zur Zahlung von Bestellungen oder zum Erstattungsprozess haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Kontaktadresse:
29946 Glenwood St,Inkster,MI 48141, US
Kundenservice-E-Mail:
aide@ravventiq.com
Telefonnummer des Kundenservice:
+1 (734) 428-6197
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)