Impressum

Ravventiq nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch unserer Website, bei der Aufgabe einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns erheben und wie wir diese Daten verwenden, speichern und schützen.

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Bestellinformationen und weitere Angaben mit Personenbezug.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Verbesserung unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

2. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • Kontakt- und Adressdaten

  • Lieferadresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen

  • Zahlungsbezogene Informationen

  • Informationen über die Nutzung und den Zugriff auf unsere Website

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere zu folgenden Zwecken erfolgen:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Organisation und Durchführung der Lieferung

  • Bereitstellung von Kundenservice und Support

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und bestellbezogenen Anfragen

  • Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses

  • Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website

  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage der in Art. 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen. Dazu können insbesondere gehören:

  • die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich;

  • die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;

  • die betroffene Person hat in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt;

  • die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, anonymisiert.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen können erforderliche personenbezogene Daten an ausgewählte Dienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website

Die Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur, soweit sie für die jeweilige Leistung erforderlich ist und eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann aufgrund der technischen Eigenschaften des Internets kein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken der Datenübertragung gewährleistet werden.

Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie bei Bedarf an die technischen und organisatorischen Anforderungen an.

8. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebene Kundenservice-E-Mail-Adresse kontaktieren.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, bestimmte Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Die konkrete Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich nach den jeweiligen Einstellungen und den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Nutzung entsprechender Angebote berechtigt sind.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung erhoben wurden, werden wir die Situation entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen prüfen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten, Website-Funktionen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zu unseren Datenschutzmaßnahmen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Kontaktadresse:

29946 Glenwood St
Inkster, MI 48141
United States

Kundenservice-E-Mail:

aide@ravventiq.com

Telefonischer Kundenservice:

+1 (734) 428-6197

Servicezeiten:

Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)