Ravventiq verpflichtet sich, Website-Dienstleistungen und den Verkauf von Waren gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften bereitzustellen. Diese Richtlinie informiert über das anwendbare Recht, die Streitbeilegung und weitere rechtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit Bestellungen über die Website.
1. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende gesetzliche Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.
Für Waren und Dienstleistungen, die Verbrauchern in Deutschland angeboten werden, werden die geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere im Bereich Verbraucherschutz, E-Commerce, Datenschutz und verwandten Rechtsgebieten eingehalten.
2. Verbraucherschutz
Verbraucher verfügen über die gesetzlich vorgesehenen Rechte, einschließlich insbesondere:
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Recht auf Informationen über wesentliche Produkteigenschaften;
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gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen;
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gesetzliche Gewährleistungsrechte sowie Rechte im Zusammenhang mit Rückgabe und Erstattung;
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Rechte zum Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Vertragsbestimmungen oder Inhalte dieser Website-Richtlinien schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher ein.
3. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Weitere Sprachen können für die Kommunikation mit Kunden angeboten werden.
Vor Abgabe einer Bestellung können Verbraucher die wesentlichen Informationen zu Produkten, Preisen, Versandbedingungen sowie weitere relevante Richtlinieninhalte einsehen.
4. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren, der Erfüllung von Bestellungen oder der Nutzung von Website-Diensten können Verbraucher zunächst den Kundenservice von Ravventiq kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Ravventiq behandelt Streitigkeiten mit Verbrauchern gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen über eine Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechend den gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
5. Hinweise zum Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.
Eine Vereinbarung über den Gerichtsstand kann nur getroffen werden, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
Verbrauchern in Deutschland bleiben die Rechte und der Rechtsschutz erhalten, die ihnen nach den gesetzlichen Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.
6. Aktualisierung rechtlicher Bestimmungen
Ravventiq kann diese Richtlinie aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Anpassungen oder Änderungen der Website-Dienstleistungen aktualisieren.
Änderungen dieser Richtlinie gelten nur für zukünftige Bestellungen und erfolgen ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht.
7. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum anwendbaren Recht, zu Bestellungen oder zur Streitbeilegung können Verbraucher Ravventiq kontaktieren.
Kontaktadresse:
29946 Glenwood St,
Inkster, MI 48141, US
Kundenservice-E-Mail: aide@ravventiq.com
Telefonnummer des Kundenservice:
+1 (734) 428-6197
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)