Ravventiq legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir die Informationen, die Sie beim Besuch der Website, bei der Aufgabe von Bestellungen oder bei der Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen, erfassen, verwenden, speichern und schützen.
1. Hinweise zum Datenschutz
Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Bestellinformationen oder andere personenbezogene Daten.
Ravventiq kann im Rahmen der Bereitstellung von Website-Diensten, der Bearbeitung von Bestellungen und der Verbesserung der Nutzererfahrung relevante personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten und diese gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen verwalten.
2. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten
Je nach Nutzung der Website-Dienste können folgende Informationen betroffen sein:
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Name;
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Kontaktadresse;
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Lieferadresse;
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Telefonnummer;
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E-Mail-Adresse;
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Bestellinformationen;
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Zahlungsbezogene Informationen;
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Informationen über den Website-Besuch und die Nutzung.
Wir erfassen personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
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Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
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Organisation der Warenlieferung;
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Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung;
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Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und bestellbezogenen Anfragen;
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Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses;
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Erfüllung relevanter gesetzlicher Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Gemäß den Bestimmungen der DSGVO kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:
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Datenverarbeitung zur Erfüllung eines Bestellvertrags;
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Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
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Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers;
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Datenverarbeitung zur Gewährleistung der Sicherheit der Website-Dienste und zur Optimierung des Betriebs.
5. Speicherdauer von Daten
Ravventiq speichert personenbezogene Daten entsprechend dem Zweck der Datenerhebung, den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie den tatsächlichen geschäftlichen Anforderungen.
Wenn Daten für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind oder die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden die entsprechenden Informationen gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.
6. Hinweise zur Weitergabe von Daten
Zur Erfüllung von Bestell- und Serviceleistungen können bestimmte notwendige Informationen an entsprechende Dienstleister weitergegeben werden, beispielsweise:
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Logistikdienstleister;
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Zahlungsdienstleister;
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Technische Dienstleister für die Website.
Die Weitergabe von Daten beschränkt sich auf den Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist, und erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.
7. Datensicherheitsmaßnahmen
Ravventiq ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
Aufgrund der Komplexität der Internetübertragungsumgebung können nicht alle Sicherheitsrisiken vollständig ausgeschlossen werden. Wir achten jedoch kontinuierlich auf die Datensicherheit und pflegen entsprechende Schutzmaßnahmen.
8. Rechte der Nutzer zum Datenschutz
Gemäß der DSGVO können Nutzer folgende Rechte haben:
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Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten;
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Zugang zu personenbezogenen Daten beantragen;
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Berichtigung fehlerhafter Informationen beantragen;
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Löschung personenbezogener Daten beantragen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind;
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Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen;
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Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung einlegen;
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Eine erteilte Einwilligung widerrufen, sofern dies anwendbar ist.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail-Adresse.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Die Ravventiq-Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den Betrieb der Website zu unterstützen, die Nutzung der Website zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Informationen zur konkreten Verwendung von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Website.
10. Informationen von Minderjährigen
Die Dienstleistungen der Ravventiq-Website richten sich hauptsächlich an Verbraucher mit entsprechender gesetzlicher Geschäftsfähigkeit.
Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Genehmigung erhoben wurden, wird dies gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen behandelt.
11. Aktualisierung der Richtlinie
Ravventiq kann diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen der Gesetze und Vorschriften, technischen Anpassungen oder Aktualisierungen der Dienstleistungen ändern.
Die aktualisierte Richtlinie wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.
12. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu GDPR-bezogenen Rechten oder zum Datenschutz haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Kontaktadresse:
29946 Glenwood St,Inkster,MI 48141, US
Kundenservice-E-Mail:
aide@ravventiq.com
Telefonnummer des Kundenservice:
+1 (734) 428-6197
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)